Sézane Erfahrungen Update: Retouren, Größen, Service

Dieser Post ist ein Update zu meinem ersten “Sézane Erfahrungen” Post von 2018, den ihr hier findet.

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Der Print meiner Bluse trägt den Namen Los Angeles Flowers, das ist aber nicht der Grund, warum ich sie gekauft habe. Sondern weil sie sich wie ein Gefühl aus Venice, Los Angeles trägt und all die von euch, die schon mal in Venice waren, werden wissen, mit welchem Feeling ich sie verbinde.

Mit den ultimativen good Vibes von Leichtigkeit, Neugierde auf Vintageshops voll mit Schätzen, Zufriedenheit bei Golden Lattes in kleinen Cafés, positiven Erwartungen auf 7 a.m. Yoga Klassen bei Love Yoga, enthusiastischen Radtouren unter Palmen, dem Freiheitsgefühl und dem Duft von Dope, Freude durch warme Luft und Salz in den Haaren.

Sézane-Erfahrungen-Sam-Denim-Jeans-Bluse-Gürtel

Wenn man Vintage inspirierte Kleidung mit einem femininem Touch mag, kommt man an Sézane nicht vorbei. Und so lasse ich dort von Zeit zu Zeit den einen oder anderen Euro, denn ich lebe modisch am liebsten zwischen 1978 und 1987und pendle zwischen Paris und LA.

Das Sézane Feeling

Da Sézane eine französische Marke mit Shops, die man an 10 Fingern abzählen kann, ist, hat der eine oder andere eine Hemmschwelle, dort zu bestellen. Was ist, wenn etwas nicht passt? Schneidern die Franzosen ihre Kleidung nicht eh extra zu klein? Was ist, wenn ich all die Sachen, die ich mir aus Angst, dass sie mir zu klein sein könnten, zu groß bestellt habe, zurückschicken möchte? Liegt überhaupt ein Retourenschein im Paket? Und überhaupt, wie lange wartet man auf die Rückerstattung?

Sézane-Erfahrungen-Sam-Denim-Jeans-Bluse-Gürtel
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Diesen Post mit meinen Sézane Erfahrungen schreibe ich als Antwort auf all diese Fragen.

Also wie gut, dass ihr mich habt! Denn wenn ich mich in ein Kleidungsstück verliebt habe, kann mich nichts mehr halten. Die Liebe zu Kleidung habe ich von meiner Mutter geerbt, die schon 1972 in Polen die wahrscheinlich am besten angezogene Frau des Landes war, obwohl es kaum Kleidung in den Geschäften gab und meine Mutter aus eher armen Verhältnissen kam.

Es gibt da diese Geschichte, in der mein Opa eine Woche lang, Gemüsesuppe essen musste, als meine Oma für eine Woche zu ihren Verwandten aufs Land gereist ist und ihn mit seinen 3 Töchtern und etwas Geld für Essen zu Hause ließ. Als sie zurückkam, konnte er keine Gemüsesuppe mehr sehen, aber meine Mutter hatte diesen neuen und irrsinnig schönen Wildledermantel, den sie sich mit ihren Schwestern teilte. Außerdem hatten alle etwas abgenommen.

Als ich Sézane für mich entdeckte, konnte mich, absolut die Tochter meiner Mutter, nichts davon abhalten, dort zu bestellen. Und das tue ich nun seit 2018. Durch meine Treue habe ich alle Veränderungen in diesem Onlineshop mitbekommen und diese teile ich heute mit euch.

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Sam-Denim-Jeans-Bluse-Gürtel-französiche-Mode-Paris-morgane sezalory
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Sézane Erfahrungen – Größen

2018 hat man die Größen auf gut Glück bestellt, heute gibt es genauere Größenangaben bei den Kleidungsstücken im Onlineshop. Meistens stehen dort Sätze wie: “If you are between two sizes, choose the size below. Otherwise, choose your usual size.” und ich kann bestätigen, dass man sich daran halten kann und auch sollte.

So bin ich stolze Besitzerin von mittlerweile 3 Sézane Jeans geworden und von mehreren Blusen und einem Pullover. Und eine gute Jeans zu finden war für mich bisher eher eine Mission impossible.

Die Retouren

Wenn man etwas zurückschicken möchte, liegt dem Paket entweder ein Retourenschein bei, oder man fordert ihn einfach online an, wenn man im persönlichen Sézane Account die Teile angibt, die man zurücksenden möchte.

Wenn es Probleme beim Download vom Retourenschein geben sollte, was mir ein Mal passiert ist, kann man eine WhatsApp-Nachricht an den Kundendienst schreiben. Innerhalb von wenigen Minuten bekam ich eine Mail mit einem neuen Retourenschein. Achtung: Wir sind hier nicht bei Zara, der Kundendienst antwortet!

Wie schnell bekomme ich die Rückerstattung

Auch wen man scheinbar in Frankreich bestellt, werden die Pakete aus Deutschland verschickt und auch die Retouren gehen an eine Adresse in Deutschland. Wo man früher einige Wochen auf die Rückerstattung gewartet hat, hat man heute innerhalb weniger Tage das Geld wieder auf dem Konto. Und auch die bestellte Ware kommt innerhalb weniger Tage.

Sézane Erfahrungen allgemein

Ich kaufe immer öfter gern Vintage oder Second Hand (zum Beispiel bei Yesterdaydomani, Rebelles und bei Vintageaccounts bei Instagram) und bei Sézane.

Ab und zu landet noch ein Teil von Zara oder H&M bei mir, aber dann muss es ein Teil sein, bei dem ich mir sicher bin, dass ich es viele Jahre tragen werde. Solche Teile kann man dort immer wieder finden. Aber wusstet ihr, dass man Kleidung von H&M, Zara und Co. nur mit einer niedrigen Schleuderzahl waschen sollte, weil die Sachen sonst nach und nach immer mehr einlaufen?

Deshalb: Ich bin eigentlich zu alt für Fast Fashion und bereit für die guten Sachen.

Wie eine Bluse mit dem Los Angeles Flower Print und einem Hauch Vintagefeeling aus Venice Beach.

Die Bluse: HIER

Die Jeans: HIER

Der Gürtel: HIER

Schuhe alt

Shine now and love what you wear,

Doro

11 Kommentare

  1. Silvia
    7. April 2021 / 5:24 pm

    Vielen herzlichen Dank, dass du diese Erfahrungen mit uns teilst! Ich habe mich noch nie getraut, bei Sezanne zu bestellen, aber jetzt werd ich es wagen. Auch die Info mit der Schleuderzahl für H&M usw. ist hilfreich. 🙂 Liebe Grüße aus Wien, Silvia

    • Marie
      5. Mai 2021 / 6:51 pm

      Hallo ihr Lieben,
      habe Sezane erst vor kurzem entdeckt und wollte etwas bestellen – aber ich bekomme nur die Möglichkeit als Liefer-Land Amerika oder UK auszuwählen 🙈
      Kann mir jemand sagen, wie ich etwas nach Deutschland liefern lassen kann?
      Steh voll auf dem Schlauch 🙈

      • Dorota
        Autor
        5. Mai 2021 / 7:37 pm

        Hast du es schon auf einem Laptop oder Computer versucht? In der App ist es schwieriger

  2. Svenja
    12. September 2021 / 1:46 pm

    Danke für den Beitrag, der mich nach all den schlechten Bewertungen ermutigt hat, es dich einfach mal zu probieren! Orientiert du dich bei der Größenwahn an deren Tabelle? Trägst du deine normale Größe?

    • Dorota
      Autor
      12. September 2021 / 10:25 pm

      Früher fielen die Sachen sehr klein aus, aber jetzt kann man sich an der Beschreibung orientieren, sie scheinen es angepasst zu haben.

  3. Christine
    30. Dezember 2021 / 7:15 pm

    Super, vielen Dank. Ich hab heute das erste mal bestellt und freu mich auf meine neuen Teile.❤️ Magst du noch die Vintageaccounts auf Instagram verraten¿. Golf Christine

  4. Heidi
    11. Juli 2022 / 7:33 pm

    Danke dir für deine Erfahrungen. Bisher fand ich das mit dem Bestellen bei Sezane sehr mühsam, daher schrecke ich davor etwas zurück. Jetzt bin ich dazu übergegangen eher mal Second Hand zu schauen, allerdings hat man dann natürlich kein Umtauschrecht. Könntest Du mir ggfs. bei den Grössen von Sezane helfen?
    Ich bi 1,58 bei 54 kg (Oberweite 75C) habe eher kräftigere Oberschenkel. Normalerweise trage ich 34

    Herzlichen Dank für deine Hilfe

    • Dorota
      Autor
      12. Juli 2022 / 9:12 am

      Liebe Heidi,
      sie haben früher klein geschneidert, aber die Sachen schnell angepasst. Ich kaufe meine normale Größe. Es steht auch bei jedem Produkt dabei, wie es ausfällt und bisher stimmte es auch, selbst bei Unterteilen.
      Liebe Grüße!

  5. Helen
    26. Februar 2023 / 10:58 pm

    Hallo Dorota,
    vielen Dank für deinen Post! Überlege schon länger zu bestellen. Sind die Größen im Online Shop denn “deutsche” oder “französische” (also eins kleiner) Größen? Irgendwie scheint das nirgendwo zu stehen :/
    VG aus Düsseldorf!

    • Dorota
      Autor
      26. Februar 2023 / 11:02 pm

      Hallo Helen, die waren mal sehr klein, sind aber mittlerweile angepasst worden!
      Liebe Grüße!

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